Torsdagen den 21/2 2019 skjutsade jag min fru som vanligt till sjukgymnastiken på Friskis och Svettis. Alla tidigare gånger har jag kunnat sitta utanför träningslokalen och väntat i en timme på att min fru ska bli färdig med sin sjukgymnastik.
Denna gång var det för mig en ny personal bakom entrédisken ,därför gick jag fram till henne och förklarade att jag tänkte sitta utanför träningslokalen och vänta eftersom det var minusgrader ute. Men jag blev väldigt förvånad när hon svarade mig att jag inte alls fick sitta och vänta. Utan om jag inte var medlem fick jag gå ut därifrån.
Jag var arg men lydig så jag gick ut i bilen och satte mig i kylan en timme.
Nu frågar jag om man som tyst och ordentlig pensionär sitter och väntar på någon av stolarna utanför träningslokalen. Vad skall det göra?
Jag känner mig väldigt kränkt att bli utkastad i kylan. Lite medmänsklighet och värme vore något som Friskis & Svettis kunde kosta på sig. Man vinner så mycket på det.
Bengt
SVAR: Vi har haft problem med stökiga personer
Vår receptionist följde de direktiv hon fått. Dessa direktiv har vi satt eftersom att vi har haft problem med stökiga personer, som har uppehållit sig utanför receptionen när de väntat på kompisar/familjemedlemmar som tränar. Tyvärr går dessa regler ibland ut över de som sköter sig.
Vi ska se över om vi kan hitta någon annan lösning för den här typen av problem. Nästa gång det är träningsdags, kontakta mig så bjuder jag dig på en kopp kaffe.
Jonas Sellén
verksamhetschef Friskis & Svettis Enköping