I lördags var vi på bomässan i Västerås och bland alla utställare fanns tv-operatören Allente. Vi träffade på en säljare som var väldigt ihärdig och envis och talade om hur billiga dom var. Vi sa då att låter det för bra så är det inte sant, och sa bestämt ifrån att vi inte var intresserade och gick därifrån. Döm om min förvåning när det idag, tisdag dimper ner en kopia på kreditupplysning som Allente tagit på mig i min brevlåda. Är det så dom fångar sina kunder?
Roine Andersson
Svar
Vi behöver alltid godkännande
Vad bra att du hör av dig! Vi behöver alltid ett godkännande innan vi gör en kreditkontroll, så i det här fallet verkar det inte ha gått helt rätt till. Vi vill gärna följa upp det här, så kontakta oss gärna direkt på kundservice@allente.se, så kan vi titta närmare på vad som hänt och se till så att det inte händer igen.
Victor Wernelind, chef för direktförsäljning hos Allente