Enköping når nya höjder i rankning av företagsklimatet

Enköpings kommun klättrar stadigt uppåt i den nationella rankningen av företagsklimatet. Det kan vi alla invånare i vår kommun vara stolta över, skriver företrädare för kommunens miljö- och byggnadsnämnd.

Enköpings kommun skylt

Enköpings kommun skylt

Foto: Anette Östlund

Enköping2024-04-24 05:00
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Rankningen visar hur företagare uppfattar den myndighetsutövning som kommunen genomfört under föregående år och genomförs av Stockholm Business Alliance. Resultatet, Nöjd Kund Index (NKI) bygger på svaren från företagare som faktiskt haft kontakt med kommunen för att få olika typer av tillstånd, genomgått tillsyn eller liknande. 

Andra rankningar, där Enköping sett en sjunkande tendens, baseras mer på allmänna uppfattningar om kommunen och är därför svåra att tolka. Vad är ren hörsägen och vad är egen erfarenhet? Sådana rankningar gör det svårt för kommunen att förstå vad som egentligen ska göras för att förbättra prestationerna. 

En stor del av äran för framstegen tillfaller chefer och tjänstemän på Miljö- och byggnadsförvaltningen. De hanterade under 2023 tre av de sex områden som mäts i NKI-undersökningarna: Bygglov, Miljö- och hälsoskydd respektive Livsmedelskontroll. Särskilt höga betyg ges inom kategorierna ”Bemötande” och ”Kompetens”. 

Vi är givetvis medvetna om att det finns klagomål på hur Miljö- och byggnadsnämnden genomför sitt uppdrag. Det kan gälla sådant som effektivitet (”tar för lång tid”) eller information (”ingen sa något om detta”) och liknande. Men för att förbättras –  ännu mer – behöver vi alla hjälpas åt. En början på det är två enkla uppmaningar: 

  1. Ta kontakt med Miljö- och byggnadsförvaltningen innan din ansökan skickas in för att försäkra dig om att du känner till vilket underlag som krävs för din ansökan. Det förkortar handläggningstiden.
  2. Säg till om det som du uppfattar som fel under tiden som ärendet hanteras. Kanske går det att rätta till eller i annat fall får du en förklaring till varför ansökan inte godkänts.