Förklaringen till intrånget: "Försökte bara göra ett bra jobb"

En av de två som polisanmälts för dataintrång i hemtjänsten förklarar hur det kunde bli som det blev.
– Vi försökte bara göra att bra jobb, säger hon.

Kvinnan förklarar varför hon har valt att gå in och läsa hemtjänstkunders journaler.

Kvinnan förklarar varför hon har valt att gå in och läsa hemtjänstkunders journaler.

Foto: Joakim Blomqvist

Fjärdhundra2025-03-30 05:00

EP har tidigare rapporterat om att två anställda inom hemtjänsten i Fjärdhundra har polisanmälts för dataintrång efter att utan att ha rätt till det ha gått in och läst i kunders journaler. Enbart kunder inom hemtjänsten i Fjärdhundra har drabbats av intrånget.

De två anställda sa upp sig själva vid ett samtal med enhetschefen i Fjärdhundra efter att journalläsningen hade uppdagats.

En av de polisanmälda, vi kan kalla henne Mia, har sin förklaring till vad det var som egentligen hände. Mia har talat med sin polisanmälda kollega som "är helt knäckt". Hon förklarar att de båda hade samma syfte med att gå in och titta i journalerna.

Mia håller med om beskrivningen av vad som hänt. Hon har tittat i kunders journaler vid tillfällen när hon inte hade i uppdrag att besöka dem. Men det är brottsligt att läsa en persons journal när man inte är bokad för besök hos just den personen.

– Det stämmer. Men jag hade inte en aning om att det är brottsligt, säger hon.

Hennes förklaring till journalläsningen är att hon läste in sig på kundernas tillstånd inför kommande pass för att vara väl förberedd. Mia säger att hon gjort detta eftersom hon aldrig i förväg har vetat när hon skulle bli bokad hos dessa kunder. 

– Jag har hållit mig ajour med vad som händer så att jag inte står där som ett fån sedan. Vi har gjort så i flera år.

När Mia började jobba inom hemtjänsten skrev hon under ett avtal om att hon inte skulle bryta mot sekretessen i jobbet. Hon har dock aldrig reflekterat över att det var sekretessbrott att läsa journaler. Hon har tänkt att sekretessen gällde sådana saker som att inte prata med utomstående om vad det står i journalerna, om kundernas sjukdomar och liknande.

Mia berättar att hon blev chockad när enhetschefen ringde upp och berättade att hon ville ha ett möte eftersom hon skulle polisanmäla henne. Hon hade varit van vid att läsa på om kunderna på det här sättet och gjort så i flera år. 

I slutet av mötet, då Mia hade sagt upp sig från jobbet i hemtjänsten, fick hon en fråga av arbetsgivaren om hon skulle kunna tänka sig att jobba i sommar. Det sa hon nej tack till.

– Det var väldigt konstigt. Jag har gjort fel, men de kunde ha skött det här snyggare, tycker Mia.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!