I vintras fick det utsatta kvinnan plötsligt ett sms. Det såg ut att komma från Elgiganten och gällde en order. Hon uppmanades att hon skulle avvakta en faktura eller kontakta kundtjänst via ett nummer som presenterades i sms.
Eftersom kvinnan inte beställt något, valde hon att ringa till kundtjänst. Där svarade en kvinnlig röst som utgav sig vara Elgigantens kundtjänst. Hon beskrev att det gjorts en beställning på en mobiltelefon i den utsatta kvinnans namn.
Efter att ha svarat på vilken bank hon har kopplades den 60-åriga kvinnan vidare till "bankens säkerhetsavdelning". Där fick hon prata med en annan kvinna som utgav sig för att vara banken.
I förhör berättar brottsoffret att samtalet med bankkvinnan pågår i ungefär tre timmar. Under samtalet ställs mängder av olika frågor och hon uppmanas att logga in på en sida och verifiera med bank-id. Detta då bankkvinnan hävdar att hon kan se flera olika utbetalningar och att det behövs en signering för återbetalningar. Därefter uppmanas kvinnan att boka in ett besök på sitt lokala bankkontor för att ordna upp saker. Dagen efter går hon dit och då uppdagas hela bedrägeriet.
Bland utbetalningarna hade 37 000 kronor gått från kvinnans konto till en man i 45-årsåldern som visar sig bo i Grillby. Utredningen visar att han snabbt omsatte pengarna genom fyra olika överföringar.
I förhör säger han att han själv undrat var 37 000 kronor plötsligt kom ifrån. Han såg att de plötsligt var på kontot och att han behövde pengarna till att betala skulder.
Insättningen han fått var märkt "lån". När han får frågor om det så vet han inte varför. Han blev glad när han såg pengarna och grävde inte så mycket i det eftersom han behövde pengarna.
Han beskriver hur han mår jättedåligt över att det visat sig vara kvinnans pengar och går med på att betala tillbaka.
– Jag är skyldig absolut, om det inte är mina pengar vill jag lösa problemet, säger han i förhör.
Han påstår att han inte gjort något kriminellt med pengarna och godtar att betala tillbaka. Han misstänks för penningtvättsbrott för att ha omsatt pengarna från bedrägeriet.