Jag blev jätteskrämd och visste inte vad det var för något. Vi satt ute på balkongen. Jag vet inte vad man ska göra när larmet går, säger Rosa Celedon, 54 år, från Bagarmossen.

"Om kriget kommer" kallades den folder som skulle förberedda svenskarna för krig på 80-talet. 30 år senare är allmänhetens kunskaper om larmsignaler som Hesa Fredrik dålig.

Systemet är inte så felfritt som man går och inbillar sig. Det blev ett tekniskt fel som ledde till en massa rutiner som inte funkar. Nu kanske man kan se till att det funkar som det ska nästa gång, säger IT-säkerhetsexperten Robert Malmgren på företaget Romab.
Artikelbild

Sajter kraschade

Det riktas även kritik mot att polisens, SOS Alarms och Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps (MSB) sajter gick ned när människor försökte söka information efter signalen sent på söndagskvällen. Många vände sig dit – trots att det inte är rätt väg.

Folk slänger sig på sin mobiltelefon, platta eller dator och försöker googla upp någonting. Allmänheten förväntar sig att informationen kommer ut på nätet. Det finns ett glapp mellan folks användarmönster och det tänkta systemet, säger Malmgren.

Allvarlig händelse

Artikelbild

Regeringen ser mycket allvarligt på händelsen, enligt inrikesminister Anders Ygeman (S).

"Det är oerhört viktigt att det finns fungerande rutiner för detta. Regeringen kommer därför att ge ett uppdrag till MSB om att redovisa och utvärdera omständigheterna kring felaktig VMA-signal i Stockholm den 9 juli", säger han i en skriftlig kommentar till TT.

Moderaternas rättspolitiske talesperson Tomas Tobé tycker att det är viktigt att regeringen är öppen med eventuella fel och brister.

Medborgarna ska kunna lita på att vår krisberedskap och information fungerar. Nu fick medborgarna svårt att hitta information. Det finns många frågor om ansvarskedjan som nu väcks, säger Tobé.

Liberalernas rättspolitiske talesperson Roger Haddad talar om skandal och kräver att regeringen granskar och förklarar vad som skett.

Enligt SOS Alarm, som skickar ut signalerna, berodde falsklarmet på den mänskliga faktorn. Vanligtvis brukar testet köras tyst men något gick fel.

Vid ett skarpt larm skickas även signalen "faran över" ut när händelsen är avslutad. SOS Alarm gjorde försök att skicka ut signalen, men den ljudsignalen gick inte ut skarpt. Det ska nu utredas varför, skriver Krisinformation.se på sin hemsida.

Okunskap om larmet

Nödnumret 112 och informationsnumret 113 13 fick fler samtal än vad som kunde besvaras. Sociala medier fylldes av frågor om vad som pågick och många letade på nyhetssajter. Det dröjde över tio minuter från att signalen ljöd till att Krisinformation.se, en hemsida som drivs av MSB, via Twitter bekräftade att det var falskt alarm.

Vi funderade på vad det var för något. Jag visste att det var något sorts larm, men inte vad för larm. Vi var ute och gick vid Mälaren, så vi hade ingen möjlighet att ta oss in inomhus. Jag kollade på SVT:s sajt, men det stod inte vad det var för något de larmade om, säger Magid Mansouri, 58 år, på besök i Stockholm från Linköping.