Aggressiva unga snattare – problem på Coop

Stora Coop i Enköping har så stora problem med aggressiva unga snattare att butiken hyr in uniformerade väktare.

Magnus Engblom, Jane Wallander och Elin Hellström på Stora Coop har fått hyra in uniformerade väktare för personalens och kundernas trygghet.

Magnus Engblom, Jane Wallander och Elin Hellström på Stora Coop har fått hyra in uniformerade väktare för personalens och kundernas trygghet.

Foto: Anders Jagemo

Stöld2023-09-12 05:00

De senaste veckorna har varit en prövning för personalen på Stora Coop. Butiken har problem med unga snattare som inte tolererar att åka fast när de ertappas med att stjäla.

– Det är ett gammalt problem som nu har eskalerat, säger butikschefen Magnus Engblom.

Snatterierna i butiken, som ligger nära Westerlundska gymnasiet, brukar öka inför sommarlovet och kring skolstarten om höstarna. Men den här höstterminen har börjat värre än någon tidigare.

– Framförallt har det blivit mer aggressivt mot oss som jobbar i butiken. Det är en aggressivitet vi möts av som vi inte har sett tidigare, säger Magnus Engblom.

undefined
"Vi polisanmäler alla snatterier och vi har kameraövervakning", säger Magnus Engblom som är butikschef på Stora Coop i Enköping.

För drygt två veckor sedan inträffade en händelse som fick butikschefen att ta ett beslut om att hyra in uniformerade väktare.

Det var ett gäng killar som inte hade betalat för alla varor i självutcheckningen i snabbkassan.

– När de blev stoppade gick de direkt till angrepp mot vår personal, berättar Magnus Engblom.

Personalen tryckte in överfallslarmet. Polisen ryckte ut och inblandade ungdomar blev misstänkta för rånförsök.  

Sedan dess har Coop hyrt in uniformerade väktare. Dessutom har butiken ökat bemanningen i självutcheckningen så att det alltid är minst två på plats.

– Det är för vår säkerhet och för kundernas säkerhet, förklarar Magnus Engblom.

Enligt butikschefen blir personal i butiken hotad dagligen. När civilklädda butikskontrollanter är på plats tas så gott som alltid snattare. 

Snatteri (eller ringa stöld som brottet nuförtiden heter) förekommer inte bara bland ungdomar, utan i alla åldersgrupper. Bland snattande ungdomar utgör energidrycker och godis vanliga byten.

Jane Wallander och Elin Hellström brukar ofta stå i självutcheckningen. Jane Wallander beskriver hur ungdomar kommer in i butiken i stora gäng.

– Det har gått över styr på något sätt. En del gapar och skriker redan när de kommer in, säger hon.   

 Problemen till trots är restriktioner mot ungdomar i butiken inte aktuellt. Butikschefen vill inte straffa de som sköter sig.

– Vi har alltid haft skolungdomar här och de är viktiga kunder för oss, säger Magnus Engblom.

Polisen i Enköping har sett en trend med många unga som stjäl i butikerna.

– Det är många unga som ertappas och det är jättebra att butikerna är observanta och att det uppdagas i tid, säger inspektör Lena Söderberg.

– Det verkar som att butikerna får träff så fort de har butikskontrollanter på plats, säger hon.

Ica Westerlund kämpar också mot snattare. Butikschef Johan Lindblom poängterar att tjuvar finns i alla åldrar.

– Det är minst lika många medelålders och äldre som ungdomar som stjäl, säger han.

Stölderna i butiken upptäcks både av kontrollanter och egen personal.

– Vi försöker ha mycket personal ute i butiken för att serva kunderna och när man är på golvet är det lättare att upptäcka stölderna, säger Johan Lindblom.

Butikschefen, som tidigare har drivit Ica Stjärnköp, tycker sig se en tuffare attityd bland en del ungdomar.

– Även längre ner i åldrarna har de ibland ingen respekt. Till och med när polisen kommer fortsätter de att vara störiga. Men oftast är vissa störiga i början för att sedan mjukna när de kommer ut på lagret, säger han.

Våldsamheter har han främst sett från narkotikapåverkade personer. 

– Jag har varit tydlig mot personalen om att vi inte tar upp några fajter, utan att det i så fall är bättre att släppa och ta det i efterhand. Vi försöker alltid att vara minst två om vi ska göra ett gripande, säger Johan Lindblom.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!